在平凡中追求卓越
在平凡中追求卓越
——記美標空調市場部駐沙市法雷奧辦事處主任楊天新
一年四季,無論嚴冬酷暑,你都能看到他匆匆的身影,身材不高、瘦瘦的,戴著一副深度眼鏡,臉上洋溢著微笑,寫滿了自信。他就是美標空調市場部駐法雷奧辦事處主任楊天新。他以優(yōu)質的服務,高效的工作深得客戶的信賴,為美標公司的的發(fā)展做出了突出貢獻。
也許是出生于農村的緣故,讓他深刻體會到什么是生活的艱辛。因此,在他身上散發(fā)著一股吃苦耐勞,積極進取的拼搏精神。
“客戶是我們的衣食父母,企業(yè)的效益來自于廣大客戶,作為一名營銷員,只有全身心投入、真正用心,才能吸引更多客戶,促進企業(yè)不斷發(fā)展!睏钐煨掳选翱蛻糁辽、用心服務”的理念溶化在腦海里,落實在行動上。
楊天新自擔任市場部駐法雷奧辦事處主任第一天起,就首先把自己推銷給客戶,積極公關,與工作領域內的客戶廣交朋友,發(fā)展、鞏固客戶關系。建立一條感情通道,為開展業(yè)務奠定了良好的基礎。
為了尋求產品與市場的突破,隨著競爭的日益激烈,楊天新深感責任重大,他每天都要工作12小時左右,在工作中為客戶提供量身定做的解決方案、代客戶辦理業(yè)務手續(xù)、以及全程跟蹤服務,以“優(yōu)質、優(yōu)惠、優(yōu)先”為原則,隨時幫助客戶解決業(yè)務使用過程中的問題,此外還承諾溫馨“親情服務”等,真正做到了百問不厭。
在他的努力以及真心誠意下,他成功了。
今年僅用半年的時間,他就完成了公司所下達的全年任務。而且,正是因為他的細心和真誠,楊天新為公司簽訂了一個又一個的合同,為公司帶來了可觀的效益,創(chuàng)造了前所未有的記錄——為公司超額完成了經濟目標,立下了汗馬功勞。在美標公司,提起楊天新,大家都會豎起大拇指。
市場是復雜的,兵無常勢,水無常形。“以真誠的服務打動客戶,以優(yōu)質的服務吸引客戶,以永恒的服務留住客戶”,是楊天新不懈的追求。作為美標公司的一員,在市場競爭激烈的環(huán)境中,他深知自己的重任,未來的日子里,他將繼續(xù)把“用戶至上,用心服務”的服務理念貫穿于服務客戶中,向著更高、更遠的目標奮進。